ವೃತ್ತಿಪರ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ನ ಮಾನದಂಡಗಳು

ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಧ್ವನಿ ಪ್ರಸರಣಕ್ಕಾಗಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ, ಪ್ರಾಥಮಿಕವಾಗಿ ಕಚೇರಿ ಮತ್ತು ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಬಳಕೆಗಾಗಿ ದೂರವಾಣಿಗಳು ಅಥವಾ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತದೆ. ಅವುಗಳ ಪ್ರಮುಖ ಲಕ್ಷಣಗಳು ಮತ್ತು ಮಾನದಂಡಗಳು ಸೇರಿವೆ:

1. ಕಿರಿದಾದ ಆವರ್ತನ ಬ್ಯಾಂಡ್‌ವಿಡ್ತ್, ಧ್ವನಿಗಾಗಿ ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸಲಾಗಿದೆ. ದೂರವಾಣಿ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳು 300–3000Hz ಒಳಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ, 93% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಮಾತಿನ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತವೆ, ಇತರ ಆವರ್ತನಗಳನ್ನು ನಿಗ್ರಹಿಸುವಾಗ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಧ್ವನಿ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತವೆ.

2. ಸ್ಥಿರ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಗಾಗಿ ವೃತ್ತಿಪರ ಎಲೆಕ್ಟ್ರೆಟ್ ಮೈಕ್ರೊಫೋನ್. ಸಾಮಾನ್ಯ ಮೈಕ್‌ಗಳು ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ ಸೂಕ್ಷ್ಮತೆಯಲ್ಲಿ ಕ್ಷೀಣಿಸುತ್ತವೆ, ಇದು ಅಸ್ಪಷ್ಟತೆಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ವೃತ್ತಿಪರ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳು ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುತ್ತವೆ.

3. ಹಗುರ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಬಾಳಿಕೆ ಬರುವ. ದೀರ್ಘಕಾಲದ ಬಳಕೆಗಾಗಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾದ ಈ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳು ಸೌಕರ್ಯ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಸಮತೋಲನಗೊಳಿಸುತ್ತವೆ.

4. ಸುರಕ್ಷತೆ ಮೊದಲು. ದೀರ್ಘಕಾಲೀನ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್ ಬಳಕೆಯು ಶ್ರವಣಕ್ಕೆ ಹಾನಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಇದನ್ನು ತಗ್ಗಿಸಲು, ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳು ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವ ರಕ್ಷಣಾತ್ಮಕ ಸರ್ಕ್ಯೂಟ್ರಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತವೆ:

ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್

ಹಠಾತ್ ಶಬ್ದ ಮಾನ್ಯತೆಗೆ UL (ಅಂಡರ್‌ರೈಟರ್ಸ್ ಲ್ಯಾಬೋರೇಟರೀಸ್) 118 dB ಸುರಕ್ಷತಾ ಮಿತಿಯನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
OSHA (ಔದ್ಯೋಗಿಕ ಸುರಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಆರೋಗ್ಯ ಆಡಳಿತ) ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಶಬ್ದ ಮಾನ್ಯತೆಯನ್ನು 90 dBA ಗೆ ಮಿತಿಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದರಿಂದ ದಕ್ಷತೆ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವೆಚ್ಚ ಕಡಿಮೆಯಾಗುತ್ತದೆ.

ಪರಿಕರಗಳು: ಕ್ವಿಕ್-ಡಿಸ್ಕನೆಕ್ಟ್ (QD) ಕೇಬಲ್‌ಗಳು, ಡಯಲರ್‌ಗಳು, ಕಾಲರ್ ಐಡಿ ಡಯಲರ್‌ಗಳು, ಆಂಪ್ಲಿಫೈಯರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಘಟಕಗಳು.

ಗುಣಮಟ್ಟದ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್ ಆಯ್ಕೆ:

ಆಡಿಯೋ ಸ್ಪಷ್ಟತೆ

ಯಾವುದೇ ಅಸ್ಪಷ್ಟತೆ ಅಥವಾ ಸ್ಥಿರ ಧ್ವನಿಯಿಲ್ಲದೆ ಸ್ಪಷ್ಟ, ನೈಸರ್ಗಿಕ ಧ್ವನಿ ಪ್ರಸರಣ.
ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಶಬ್ದ ಪ್ರತ್ಯೇಕತೆ (ಸುತ್ತುವರಿದ ಶಬ್ದ ಕಡಿತ ≥75%).

ಮೈಕ್ರೊಫೋನ್ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ
ಸ್ಥಿರವಾದ ಸೂಕ್ಷ್ಮತೆಯೊಂದಿಗೆ ವೃತ್ತಿಪರ ದರ್ಜೆಯ ಎಲೆಕ್ಟ್ರೆಟ್ ಮೈಕ್.
ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಒಳಬರುವ/ಹೊರಹೋಗುವ ಆಡಿಯೊಗಾಗಿ ಹಿನ್ನೆಲೆ ಶಬ್ದ ನಿಗ್ರಹ.

ಬಾಳಿಕೆ ಪರೀಕ್ಷೆ

ಹೆಡ್‌ಬ್ಯಾಂಡ್: ಹಾನಿಯಾಗದಂತೆ 30,000+ ಫ್ಲೆಕ್ಸ್ ಸೈಕಲ್‌ಗಳನ್ನು ಬದುಕುತ್ತದೆ.
ಬೂಮ್ ಆರ್ಮ್: 60,000+ ಸ್ವಿವೆಲ್ ಚಲನೆಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿರೋಧಿಸುತ್ತದೆ.
ಕೇಬಲ್: ಕನಿಷ್ಠ 40 ಕೆಜಿ ಕರ್ಷಕ ಶಕ್ತಿ; ಬಲವರ್ಧಿತ ಒತ್ತಡ ಬಿಂದುಗಳು.

ದಕ್ಷತಾಶಾಸ್ತ್ರ ಮತ್ತು ಸೌಕರ್ಯ

ಹಗುರವಾದ ವಿನ್ಯಾಸ (ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 100 ಗ್ರಾಂ ಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ) ಉಸಿರಾಡುವ ಇಯರ್ ಕುಶನ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ.
ದೀರ್ಘಕಾಲದ ಬಳಕೆಗಾಗಿ (8+ ಗಂಟೆಗಳು) ಹೊಂದಿಸಬಹುದಾದ ಹೆಡ್‌ಬ್ಯಾಂಡ್.
ಸುರಕ್ಷತಾ ಅನುಸರಣೆ

UL/OSHA ಶಬ್ದ ಮಾನ್ಯತೆ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತದೆ (≤118dB ಗರಿಷ್ಠ, ≤90dBA ನಿರಂತರ).
ಆಡಿಯೋ ಸ್ಪೈಕ್‌ಗಳನ್ನು ತಡೆಯಲು ಅಂತರ್ನಿರ್ಮಿತ ಸರ್ಕ್ಯೂಟ್ರಿ.

ಪರೀಕ್ಷಾ ವಿಧಾನಗಳು:

ಕ್ಷೇತ್ರ ಪರೀಕ್ಷೆ: ಸೌಕರ್ಯ ಮತ್ತು ಆಡಿಯೊ ಕೊಳೆಯುವಿಕೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು 8-ಗಂಟೆಗಳ ಕರೆ ಅವಧಿಗಳನ್ನು ಅನುಕರಿಸಿ.
ಒತ್ತಡ ಪರೀಕ್ಷೆ: QD ಕನೆಕ್ಟರ್‌ಗಳನ್ನು ಪದೇ ಪದೇ ಪ್ಲಗ್/ಅನ್‌ಪ್ಲಗ್ ಮಾಡಿ (20,000+ ಚಕ್ರಗಳು).
ಡ್ರಾಪ್ ಟೆಸ್ಟ್: ಗಟ್ಟಿಯಾದ ಮೇಲ್ಮೈಗಳ ಮೇಲೆ 1 ಮೀಟರ್ ಬೀಳುವಿಕೆಯು ಯಾವುದೇ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಹಾನಿಯನ್ನುಂಟುಮಾಡಬಾರದು.
ವೃತ್ತಿಪರ ಸಲಹೆ: ಎಂಟರ್‌ಪ್ರೈಸ್ ದರ್ಜೆಯ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುವ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳಿಂದ “QD (ಕ್ವಿಕ್ ಡಿಸ್ಕನೆಕ್ಟ್)” ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣ ಮತ್ತು 2-ವರ್ಷ+ ವಾರಂಟಿಗಳನ್ನು ನೋಡಿ.


ಪೋಸ್ಟ್ ಸಮಯ: ಜುಲೈ-04-2025