-
ಎರಡು ರೀತಿಯ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್‌ಗಳು ಯಾವುವು?
ಎರಡು ರೀತಿಯ ಕರೆ ಕೇಂದ್ರಗಳು ಒಳಬರುವ ಕರೆ ಕೇಂದ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಹೊರಹೋಗುವ ಕರೆ ಕೇಂದ್ರಗಳಾಗಿವೆ. ಒಳಬರುವ ಕರೆ ಕೇಂದ್ರಗಳು ಸಹಾಯ, ಬೆಂಬಲ ಅಥವಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಯಸುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಒಳಬರುವ ಕರೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತವೆ. ಅವುಗಳನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ, ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಅಥವಾ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಕಾರ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ...ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು -
ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್‌ಗಳು: ಮೊನೊ-ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್ ಬಳಕೆಯ ಹಿಂದಿನ ಕಾರಣವೇನು?
ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಮೊನೊ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳ ಬಳಕೆಯು ಹಲವಾರು ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಸಾಮಾನ್ಯ ಅಭ್ಯಾಸವಾಗಿದೆ: ವೆಚ್ಚ-ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವ: ಮೊನೊ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅವುಗಳ ಸ್ಟೀರಿಯೊ ಪ್ರತಿರೂಪಗಳಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ದುಬಾರಿಯಾಗಿರುತ್ತವೆ. ಅನೇಕ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ, ವೆಚ್ಚ ಉಳಿತಾಯವು ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿರುತ್ತದೆ ...ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು -
ವೈರ್ಡ್ vs ವೈರ್‌ಲೆಸ್ ಹೆಡ್‌ಫೋನ್‌ಗಳು: ಯಾವುದನ್ನು ಆರಿಸಬೇಕು?
ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಆಗಮನದೊಂದಿಗೆ, ಹೆಡ್‌ಫೋನ್‌ಗಳು ಸರಳ ವೈರ್ಡ್ ಇಯರ್‌ಬಡ್‌ಗಳಿಂದ ಅತ್ಯಾಧುನಿಕ ವೈರ್‌ಲೆಸ್‌ಗಳಾಗಿ ವಿಕಸನಗೊಂಡಿವೆ. ಹಾಗಾದರೆ ವೈರ್ಡ್ ಇಯರ್‌ಬಡ್‌ಗಳು ವೈರ್‌ಲೆಸ್‌ಗಿಂತ ಉತ್ತಮವೇ ಅಥವಾ ಅವು ಒಂದೇ ಆಗಿವೆಯೇ? ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ವೈರ್ಡ್ vs ವೈರ್‌ಲೆಸ್ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳು ಎರಡೂ ಅವುಗಳ ಅನುಕೂಲಗಳು ಮತ್ತು ಅನಾನುಕೂಲಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ, ಮತ್ತು ಅದು...ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು -
ಇನ್‌ಬರ್ಟೆಕ್ ವೈರ್‌ಲೆಸ್ ಏವಿಯೇಷನ್ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ವಾಯುಯಾನ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದು
ಇನ್‌ಬರ್ಟೆಕ್ UW2000 ಸರಣಿಯ ವೈರ್‌ಲೆಸ್ ಏವಿಯೇಷನ್ ಗ್ರೌಂಡ್ ಸಪೋರ್ಟ್ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳು ನೆಲದ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳ ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದಲ್ಲದೆ, ವಾಯುಯಾನ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಸುರಕ್ಷತಾ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಬಲಪಡಿಸುತ್ತವೆ. ಇನ್‌ಬರ್ಟೆಕ್ UW2000 ಸರಣಿಯ ವೈರ್‌ಲೆಸ್ ಗ್ರೌಂಡ್ ಸಪೋರ್ಟ್ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು ಇನ್‌ಬರ್ಟೆಕ್ UW2...ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು -
ಹೆಡ್‌ಫೋನ್‌ಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಆರಾಮದಾಯಕವಾಗಿಸುವುದು ಹೇಗೆ
ನಾವೆಲ್ಲರೂ ಅಲ್ಲಿಗೆ ಹೋಗಿದ್ದೇವೆ. ನೀವು ನಿಮ್ಮ ನೆಚ್ಚಿನ ಹಾಡಿನಲ್ಲಿ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಮುಳುಗಿರುವಾಗ, ಆಡಿಯೋಬುಕ್ ಅನ್ನು ತೀವ್ರವಾಗಿ ಕೇಳುತ್ತಿರುವಾಗ ಅಥವಾ ಆಕರ್ಷಕ ಪಾಡ್‌ಕ್ಯಾಸ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಗ್ನರಾಗಿರುವಾಗ, ಇದ್ದಕ್ಕಿದ್ದಂತೆ, ನಿಮ್ಮ ಕಿವಿಗಳು ನೋಯಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತವೆ. ಅಪರಾಧಿ? ಅನಾನುಕೂಲ ಹೆಡ್‌ಫೋನ್‌ಗಳು. ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳು ನನ್ನ ಕಿವಿಗಳನ್ನು ಏಕೆ ನೋಯಿಸುತ್ತವೆ? ಇವೆ ...ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು -
ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಗೇಮಿಂಗ್ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದೇ?
ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ ಗೇಮಿಂಗ್ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವ ಮೊದಲು, ಈ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳ ಮಹತ್ವವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ. ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟ ಮತ್ತು ಅಡೆತಡೆಯಿಲ್ಲದ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸಲು ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತಾರೆ. ಗುಣಮಟ್ಟ...ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು -
VoIP ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್ ಎಂದರೇನು?
VoIP ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್ ಎನ್ನುವುದು VoIP ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದೊಂದಿಗೆ ಬಳಸಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾದ ವಿಶೇಷ ರೀತಿಯ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್ ಆಗಿದೆ. ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಒಂದು ಜೋಡಿ ಹೆಡ್‌ಫೋನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಮೈಕ್ರೊಫೋನ್ ಅನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ, ಇದು VoIP ಕರೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಕೇಳಲು ಮತ್ತು ಮಾತನಾಡಲು ನಿಮಗೆ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. VoIP ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ...ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು -
ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಪರಿಸರಕ್ಕೆ ಉತ್ತಮ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳು ಯಾವುವು?
ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಪರಿಸರಕ್ಕೆ ಉತ್ತಮ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವುದು ಸೌಕರ್ಯ, ಧ್ವನಿ ಗುಣಮಟ್ಟ, ಮೈಕ್ರೊಫೋನ್ ಸ್ಪಷ್ಟತೆ, ಬಾಳಿಕೆ ಮತ್ತು ಬಳಸುತ್ತಿರುವ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಫೋನ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಅಥವಾ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯಂತಹ ವಿವಿಧ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ. ಕೆಲವು ಜನಪ್ರಿಯ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ...ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು -
ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಏಕೆ ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ?
ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ವಿವಿಧ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಬಳಸುತ್ತಾರೆ, ಇದು ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಮತ್ತು ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಒಟ್ಟಾರೆ ದಕ್ಷತೆಗೆ ಪ್ರಯೋಜನವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು ಕೆಲವು ಪ್ರಮುಖ ಕಾರಣಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ: ಹ್ಯಾಂಡ್ಸ್-ಫ್ರೀ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ: ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳು...ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು -
ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ ವೈರ್‌ಲೆಸ್ ಹೆಡ್‌ಫೋನ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದರಿಂದಾಗುವ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು?
ಹೆಡ್‌ಫೋನ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಮೊದಲು, ನೀವು ಬಹುಶಃ ನಿಮ್ಮ ಕುತ್ತಿಗೆಗೆ ರಿಸೀವರ್ ಅನ್ನು ನೇತುಹಾಕುವ ಅಭ್ಯಾಸವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ನೀವು ಶಬ್ದ-ರದ್ದತಿ ಮೈಕ್ರೊಫೋನ್‌ನೊಂದಿಗೆ ವೈರ್ಡ್ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದಾಗ, ಅದು ನಿಮ್ಮ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ವಿಧಾನವನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ನೀವು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ. ವೈರ್‌ಲೆಸ್ ಆಫೀಸ್ ಹೆಡ್‌ಫೋನ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು...ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು -
ಕಚೇರಿ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಮೂಲ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ
ಕಚೇರಿ ಸಂವಹನ, ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರಗಳು ಮತ್ತು ದೂರವಾಣಿಗಳು, ಕಾರ್ಯಸ್ಥಳಗಳು ಮತ್ತು ಪಿಸಿಗಳಿಗೆ ಗೃಹ ಕೆಲಸಗಾರರಿಗೆ ಬಳಸಲು ಲಭ್ಯವಿರುವ ವಿಭಿನ್ನ ರೀತಿಯ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸುವ ನಮ್ಮ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ನೀವು ಮೊದಲು ಕಚೇರಿ ಸಂವಹನ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸದಿದ್ದರೆ, ಕೆಲವು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ನಮ್ಮ ತ್ವರಿತ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಇಲ್ಲಿದೆ...ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು -
ಗ್ರಾಹಕ ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಪರ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸ
ಇತ್ತೀಚಿನ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ, ಶೈಕ್ಷಣಿಕ ನೀತಿಗಳ ಬದಲಾವಣೆ ಮತ್ತು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಜನಪ್ರಿಯತೆಯೊಂದಿಗೆ, ಆನ್‌ಲೈನ್ ತರಗತಿಗಳು ಮತ್ತೊಂದು ನವೀನ ಮುಖ್ಯವಾಹಿನಿಯ ಬೋಧನಾ ವಿಧಾನವಾಗಿದೆ. ಕಾಲದ ಬೆಳವಣಿಗೆಯೊಂದಿಗೆ, ಆನ್‌ಲೈನ್ ಬೋಧನಾ ವಿಧಾನಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಜನಪ್ರಿಯವಾಗುತ್ತವೆ ಎಂದು ನಂಬಲಾಗಿದೆ...ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು
