ಇನ್‌ಬರ್ಟೆಕ್ ಶಬ್ದ ರದ್ದತಿ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾದ ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರ ಟರ್ಮಿನಲ್ ಪ್ರಶಸ್ತಿಯನ್ನು ಪಡೆದಿವೆ.

ಬೀಜಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಕ್ಸಿಯಾಮೆನ್, ಚೀನಾ (ಫೆಬ್ರವರಿ 18, 2020) ಬೀಜಿಂಗ್‌ನ ಸೀ ಕ್ಲಬ್‌ನಲ್ಲಿ CCMW 2020:200 ವೇದಿಕೆ ನಡೆಯಿತು. ಇನ್‌ಬರ್ಟೆಕ್‌ಗೆ ಅತ್ಯಂತ ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾದ ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರ ಟರ್ಮಿನಲ್ ಪ್ರಶಸ್ತಿಯನ್ನು ನೀಡಲಾಯಿತು. ಇನ್‌ಬರ್ಟೆಕ್ ಸತತವಾಗಿ 4 ವರ್ಷಗಳ ಕಾಲ ಬಹುಮಾನವನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಂಡಿದೆ ಮತ್ತು ವೇದಿಕೆಯ 3 ಅತಿದೊಡ್ಡ ಬಹುಮಾನ ವಿಜೇತರಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ.

2020 ರ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಚೀನಾದಲ್ಲಿ ಕೋವಿಡ್-19 ಹರಡುವಿಕೆಯು ಎಲ್ಲರ ಕೆಲಸ ಮತ್ತು ಜೀವನದ ಮೇಲೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಉದ್ಯಮ, ಸೇವಾ ಉದ್ಯಮ ಮತ್ತು ಸರ್ಕಾರಿ ಸೇವೆಗಳ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್‌ಗಳ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿತು. ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಸೀಟುಗಳಲ್ಲಿ ಆ ಕೈಗಾರಿಕೆಗಳು ಹೆಚ್ಚಿನ ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ. ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ಹಠಾತ್ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಮಾಣದ ಕರೆಗಳನ್ನು ಕಂಪನಿಗಳು ಎದುರಿಸಬೇಕಾಯಿತು. ಹೆಚ್ಚಿನ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಕೆಲಸ ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಆರೋಗ್ಯವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು, ಆ ಕೈಗಾರಿಕೆಗಳು ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ದೂರಸ್ಥ ಕೆಲಸ/ದೂರಸ್ಥ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಾಗಿ ಬದಲಾಯಿಸಿದವು.

ಇನ್‌ಬರ್ಟೆಕ್ ತನ್ನ ಹೆಚ್ಚಿನ ಉತ್ಪಾದನಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಮತ್ತು ವೆಚ್ಚ-ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ, ಆ ದೂರದ ಆಸನಗಳಿಗೆ ಒದಗಿಸಲಾಗಿದೆ.ಶಬ್ದ ರದ್ದತಿ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳು, ಇದು ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಸೀಟುಗಳ ಬೆಲೆಯನ್ನು ಬಹಳವಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿತು ಮತ್ತು ಅವರ ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ತೃಪ್ತಿಪಡಿಸಿತು.

ಆರಂಭಿಕ ಹಂತದ ಹಗುರ ತೂಕ, ಕಡಿಮೆ ವೆಚ್ಚ, ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಶಬ್ದ ರದ್ದತಿ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯ200 ಸರಣಿಯ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳುದೂರಸ್ಥ ಕೆಲಸಕ್ಕಾಗಿ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳಿಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಯಿತು. ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಮನೆಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದರಿಂದ, ಗ್ರಾಹಕರು ಕಿಟಕಿಯ ಹೊರಗೆ ಟ್ರಾಫಿಕ್ ಶಬ್ದ ಅಥವಾ ಮನೆಯಲ್ಲಿ ಸಾಕುಪ್ರಾಣಿಗಳು, ಮಕ್ಕಳು, ಅಡುಗೆ, ಶೌಚಾಲಯ ಫ್ಲಶ್ ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಕೇಳುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಉತ್ತಮ ಶಬ್ದ ರದ್ದತಿ ಪರಿಣಾಮದ ಅಗತ್ಯವಿತ್ತು.200 ಸರಣಿಯ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳುಕಾರ್ಡಿಯಾಯ್ಡ್ ಶಬ್ದ ರದ್ದತಿ ಮೈಕ್ರೊಫೋನ್‌ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದವು, ಇದು ಹಿನ್ನೆಲೆ ಶಬ್ದವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಸಹಾಯ ಮಾಡಿತು.

ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಮನೆಯಲ್ಲಿ ಬಳಸುವ ಏಜೆಂಟರಿಗೆ ಒದಗಿಸಲಾಗಿರುವುದರಿಂದ ವೆಚ್ಚವು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯವಾದ ಅಂಶವಾಗಿದೆ. ಅವು ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವೆಚ್ಚವಾಗಬಹುದು. ಇನ್‌ಬರ್ಟೆಕ್ ಉತ್ತಮ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.200 ಸರಣಿಯ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳುಕಡಿಮೆ ವೆಚ್ಚ, ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆಯಿಂದಾಗಿ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ.

"ಸತತವಾಗಿ 4 ವರ್ಷಗಳ ಕಾಲ ಈ ಪ್ರಶಸ್ತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು ಒಂದು ದೊಡ್ಡ ಗೌರವವಾಗಿದೆ" ಎಂದು ಇನ್‌ಬರ್ಟೆಕ್‌ನ ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ನಿರ್ದೇಶಕ ಜೇಸನ್ ಚೆಂಗ್ ಹೇಳಿದರು, "ನಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳು ಆ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿವೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳಿಂದ ಸ್ವೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿವೆ ಎಂದು ನಮಗೆ ಸಂತೋಷವಾಗಿದೆ. ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ಮಾಡುವ ನಮ್ಮ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಇದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಇನ್‌ಬರ್ಟೆಕ್ ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು, ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳಿಂದ ಧ್ವನಿಗಳನ್ನು ಕೇಳುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತದೆ, ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ."

CCMW ಬಗ್ಗೆ
CCMW ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್‌ಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ, ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದಲ್ಲಿ ಮೀಸಲಾಗಿರುವ 3ನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ವೇದಿಕೆಯಾಗಿದೆ.