ಫೋನ್ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳು, ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ದೀರ್ಘಕಾಲದವರೆಗೆ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ಅಗತ್ಯವಾದ ಸಹಾಯಕ ಸಾಧನವಾಗಿ; ಎಂಟರ್‌ಪ್ರೈಸ್ ಖರೀದಿಸುವಾಗ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ನ ವಿನ್ಯಾಸ ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಆರಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಕು.
- ಶಬ್ದ ಕಡಿತದ ಪರಿಣಾಮವು ಕಳಪೆಯಾಗಿದೆ, ಪರಿಸರವು ಗದ್ದಲದಿಂದ ಕೂಡಿದೆ, ಇತರ ಪಕ್ಷವು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಕೇಳುವಂತೆ ಮಾಡಲು ಆಪರೇಟರ್ ತನ್ನ ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ, ಗಂಟಲು ಮತ್ತು ಗಾಯನ ಹಗ್ಗಗಳಿಗೆ ಹಾನಿಯನ್ನುಂಟುಮಾಡುವುದು ಸುಲಭ.
- ಕಳಪೆ ಕರೆ ಧ್ವನಿಯು ನಿರ್ವಾಹಕರು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ನಡುವಿನ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ತೊಂದರೆಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕಳಪೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವು ಕೆಟ್ಟ ಖ್ಯಾತಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ನಷ್ಟಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ. ಫೋನ್ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ನ ಕಳಪೆ ಗುಣಮಟ್ಟವು ಕರೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಮಾತ್ರ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವುದಿಲ್ಲ ಆದರೆ ಕಡಿಮೆ ಸೇವಾ ಸಮಯದ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಕಂಪನಿಯ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ.
- ಹೆಡ್ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ದೀರ್ಘಕಾಲದವರೆಗೆ ಧರಿಸುವುದರಿಂದ ಮತ್ತು ಕಳಪೆ ಸೌಕರ್ಯ, ಕಿವಿ ನೋವು ಮತ್ತು ಇತರ ಅಸ್ವಸ್ಥತೆಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುವುದು ಸುಲಭ; ದೀರ್ಘಾವಧಿಯು ಶ್ರವಣ ಹಾನಿಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು, ಗಂಭೀರವಾಗಿ ಬಳಕೆದಾರರ ಕೆಲಸ ಮತ್ತು ಜೀವನದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ.
ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಮತ್ತು ಉದ್ಯಮಗಳಿಗೆ ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಆರ್ಥಿಕ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು, ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ/ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ನ ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವೃತ್ತಿಪರ, ನಿಕಟ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಒದಗಿಸಲು ಉದ್ಯಮಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಇಮೇಜ್ ಅನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ.
ಹೆಡ್ಸೆಟ್ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಶಬ್ದವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬಹುದೇ?
ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿ, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಚೇರಿಯ ಆಸನಗಳ ನಡುವೆ ಸಣ್ಣ ಜಾಗವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಸಾಮೂಹಿಕ ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿರುತ್ತಾರೆ. ನೆರೆಯ ಮೇಜಿನ ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮೈಕ್ರೊಫೋನ್‌ಗೆ ರವಾನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಕಂಪನಿಯ ಸಂಬಂಧಿತ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ತಿಳಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕು ಅಥವಾ ಭಾಷಣವನ್ನು ಹಲವು ಬಾರಿ ಪುನರಾವರ್ತಿಸಬೇಕು. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಶಬ್ಧ-ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವ ಮೈಕ್ರೊಫೋನ್ ಮತ್ತು ಶಬ್ದ-ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವ ಅಡಾಪ್ಟರ್ ಹೊಂದಿರುವ ಹೆಡ್ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಆರಿಸಿದರೆ ಮತ್ತು ಬಳಸಿದರೆ, ಅದು 90% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಹಿನ್ನೆಲೆ ಶಬ್ದವನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ತೆಗೆದುಹಾಕುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಧ್ವನಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನುಗ್ಗುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಸಂವಹನ ಸಮಯವನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಉಳಿಸುತ್ತದೆ. ಸೇವೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವುದು.
ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳು ದೀರ್ಘಕಾಲ ಧರಿಸಲು ಆರಾಮದಾಯಕವೇ?
ದಿನಕ್ಕೆ ನೂರಾರು ಕರೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುವ ಅಥವಾ ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ, ದಿನಕ್ಕೆ 8ಗಂಟೆಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ ಹೆಡ್‌ಫೋನ್‌ಗಳನ್ನು ಧರಿಸುವುದು ಅಸ್ವಸ್ಥತೆಯನ್ನು ಧರಿಸಿದರೆ ಅವರ ಕೆಲಸದ ದಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಕೆಲಸದ ಮನಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ. ಫೋನ್ ಸೇವೆಯ ಹೆಡ್ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡುವಾಗ, ಉದ್ಯಮವು ಹೆಡ್ ಪ್ರಕಾರಕ್ಕೆ ಸರಿಹೊಂದುವ ದಕ್ಷತಾಶಾಸ್ತ್ರದ ರಚನೆಯೊಂದಿಗೆ ಫೋನ್ ಸೇವಾ ಹೆಡ್ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬೇಕು. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಪ್ರೊಟೀನ್/ಸ್ಪಾಂಜ್/ಬ್ರೀಥಬಲ್ ಲೆದರ್ ಕೇಸ್‌ನಂತಹ ಮೃದುವಾದ ಇಯರ್ ಪ್ಯಾಡ್‌ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಫೋನ್ ಸೇವೆಯ ಹೆಡ್ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ದೀರ್ಘಕಾಲದವರೆಗೆ ಧರಿಸಬಹುದು, ಇದು ಕಿವಿಗಳನ್ನು ಆರಾಮದಾಯಕವಾಗಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನೋವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ಇದು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಆರಾಮದಾಯಕ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳು ಶ್ರವಣವನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಬಹುದೇ?
ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳ ಭಾರೀ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ, ಧ್ವನಿಯೊಂದಿಗಿನ ದೀರ್ಘಕಾಲದ ಸಂಪರ್ಕವು ಸರಿಯಾದ ತಾಂತ್ರಿಕ ರಕ್ಷಣೆಯಿಲ್ಲದೆ ಶ್ರವಣ ಹಾನಿಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು. ವೃತ್ತಿಪರ ಫೋನ್ ಹೆಡ್ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುವ ಮೂಲಕ, ಬಳಕೆದಾರರ ಶ್ರವಣದ ಆರೋಗ್ಯವನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ರಕ್ಷಿಸಬಹುದು. ವೃತ್ತಿಪರ ಟ್ರಾಫಿಕ್ ಇಯರ್‌ಫೋನ್‌ಗಳು ಸಮರ್ಥವಾದ ಶಬ್ದ ಕಡಿತ, ಧ್ವನಿ ಒತ್ತಡವನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುವುದು, ಟ್ರಿಬಲ್ ಔಟ್‌ಪುಟ್ ಅನ್ನು ಸೀಮಿತಗೊಳಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಇತರ ತಾಂತ್ರಿಕ ವಿಧಾನಗಳ ಮೂಲಕ ಶ್ರವಣವನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ರಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಉದ್ಯಮಗಳು ಟ್ರಾಫಿಕ್ ಇಯರ್‌ಫೋನ್‌ಗಳನ್ನು ಆದ್ಯತೆಯಾಗಿ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು.
ಪೋಸ್ಟ್ ಸಮಯ: ಅಕ್ಟೋಬರ್-25-2022
