ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಕೆಲಸಗಾರರು ನೀಟಾಗಿ ಬಟ್ಟೆ ಧರಿಸುತ್ತಾರೆ, ನೇರವಾಗಿ ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ, ಹೆಡ್‌ಫೋನ್‌ಗಳನ್ನು ಧರಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಮೃದುವಾಗಿ ಮಾತನಾಡುತ್ತಾರೆ. ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ಅವರು ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಹೆಡ್‌ಫೋನ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ರತಿದಿನ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಈ ಜನರಿಗೆ, ಕಠಿಣ ಪರಿಶ್ರಮ ಮತ್ತು ಒತ್ತಡದ ಹೆಚ್ಚಿನ ತೀವ್ರತೆಯ ಜೊತೆಗೆ, ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಮತ್ತೊಂದು ಗುಪ್ತ ಔದ್ಯೋಗಿಕ ಅಪಾಯವಿದೆ. ಏಕೆಂದರೆ ಅವರ ಕಿವಿಯು ದೀರ್ಘಕಾಲದವರೆಗೆ ಶಬ್ದಕ್ಕೆ ಒಡ್ಡಿಕೊಳ್ಳುವುದರಿಂದ ಆರೋಗ್ಯಕ್ಕೆ ಹಾನಿಯಾಗಬಹುದು.
ಶಬ್ದ ನಿಯಂತ್ರಣಕ್ಕಾಗಿ ಜಾಗತಿಕ ಮಾನದಂಡಗಳು ಯಾವುವು aವೃತ್ತಿಪರ ಹೆಡ್ಸೆಟ್ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್‌ಗಾಗಿ? ಈಗ ಕಂಡುಹಿಡಿಯೋಣ!
ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ವೃತ್ತಿಯ ವಿಶೇಷತೆಯ ದೃಷ್ಟಿಯಿಂದ, ವಿಶ್ವಾದ್ಯಂತ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಹೆಡ್‌ಫೋನ್‌ಗಳ ಶಬ್ದ ಮಾನದಂಡಗಳು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ತುಲನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಪ್ರಮಾಣೀಕೃತ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಣಗಳಿವೆ.
ಯುನೈಟೆಡ್ ಸ್ಟೇಟ್ಸ್ ಆಕ್ಯುಪೇಷನಲ್ ಸೇಫ್ಟಿ ಮತ್ತು ಹೆಲ್ತ್ ಅಡ್ಮಿನಿಸ್ಟ್ರೇಷನ್ ಶಬ್ದ ಮಾನದಂಡಗಳಲ್ಲಿ, ಇಂಪಲ್ಸ್ ಶಬ್ದಕ್ಕೆ ಗರಿಷ್ಠ 140 ಡೆಸಿಬಲ್‌ಗಳು, ನಿರಂತರ ಶಬ್ದವು 115 ಡೆಸಿಬಲ್‌ಗಳನ್ನು ಮೀರುವುದಿಲ್ಲ. 90 ಡೆಸಿಬಲ್‌ಗಳ ಸರಾಸರಿ ಶಬ್ದ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ, ಗರಿಷ್ಠ ಕೆಲಸದ ಮಿತಿ 8 ಗಂಟೆಗಳು. 8 ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ಸರಾಸರಿ 85 ರಿಂದ 90 ಡೆಸಿಬಲ್‌ಗಳ ಶಬ್ದದ ವಾತಾವರಣದಲ್ಲಿ, ನೌಕರರು ವಾರ್ಷಿಕ ಶ್ರವಣ ಪರೀಕ್ಷೆಗೆ ಒಳಗಾಗಬೇಕು.
ಚೀನಾದಲ್ಲಿ, ಕೈಗಾರಿಕಾ ಉದ್ಯಮಗಳ ವಿನ್ಯಾಸಕ್ಕಾಗಿ ನೈರ್ಮಲ್ಯದ ಮಾನದಂಡದ GBZ 1-2002 ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಉದ್ವೇಗ ಶಬ್ದದ ಧ್ವನಿ ಮಟ್ಟದ ನೈರ್ಮಲ್ಯ ಮಿತಿ 140 dB ಮತ್ತು ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಮಾನ್ಯತೆ ದ್ವಿದಳ ಧಾನ್ಯಗಳ ಗರಿಷ್ಠ ಸಂಖ್ಯೆ 100 ಎಂದು ನಿಗದಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ. 130 dB ನಲ್ಲಿ, ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕ ಕಾಳುಗಳ ಗರಿಷ್ಠ ಸಂಖ್ಯೆ 1000. 120 dB ನಲ್ಲಿ, ಸಂಪರ್ಕದ ದ್ವಿದಳ ಧಾನ್ಯಗಳ ಗರಿಷ್ಠ ಸಂಖ್ಯೆ ಪ್ರತಿ ಕೆಲಸದ ದಿನಕ್ಕೆ 1000 ಆಗಿದೆ. ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ನಿರಂತರ ಶಬ್ದವು 115 ಡೆಸಿಬಲ್‌ಗಳನ್ನು ಮೀರುವುದಿಲ್ಲ.
ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳು ಮಾಡಬಹುದುಶ್ರವಣವನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಿಕೆಳಗಿನ ವಿಧಾನಗಳಲ್ಲಿ:
1.ಸೌಂಡ್ ಕಂಟ್ರೋಲ್: ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ವಾಲ್ಯೂಮ್ ಕಂಟ್ರೋಲ್ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದು ಅದು ನಿಮಗೆ ವಾಲ್ಯೂಮ್ ಅನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅತಿಯಾದ ಜೋರಾದ ಶಬ್ದಗಳಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಶ್ರವಣಕ್ಕೆ ಹಾನಿಯಾಗದಂತೆ ತಡೆಯುತ್ತದೆ.
2.ನಾಯ್ಸ್ ಐಸೋಲೇಶನ್: ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಶಬ್ದ ಪ್ರತ್ಯೇಕತೆಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದು ಅದು ಬಾಹ್ಯ ಶಬ್ದವನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಬಹುದು, ನಿಮ್ಮ ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸದೆಯೇ ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಕೇಳಲು ನಿಮಗೆ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ವಿಚಾರಣೆಗೆ ಹಾನಿಯಾಗುತ್ತದೆ.
3. ಕಂಫರ್ಟಬಲ್ ಧರಿಸುವ ಅನುಭವ: ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಆರಾಮದಾಯಕವಾದ ಧರಿಸುವ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತವೆ, ಇದು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಉಡುಗೆಗಳಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಕಿವಿಗಳ ಮೇಲಿನ ಒತ್ತಡ ಮತ್ತು ಆಯಾಸವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇದರಿಂದಾಗಿ ಶ್ರವಣದ ಹಾನಿಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
4. ಶ್ರವಣ ರಕ್ಷಣೆಯೊಂದಿಗೆ ಹೆಡ್‌ಫೋನ್‌ಗಳನ್ನು ಧರಿಸಿ, ಇದು ಹೆಡ್‌ಫೋನ್‌ಗಳ ದೀರ್ಘಕಾಲದ ಬಳಕೆಯಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಹಾನಿಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಪರಿಮಾಣವನ್ನು ಸೀಮಿತಗೊಳಿಸುವ ಮತ್ತು ಶಬ್ದವನ್ನು ಫಿಲ್ಟರ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಶ್ರವಣವನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ.
ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳುನಿಮ್ಮ ಶ್ರವಣವನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ನಿಮ್ಮ ಶ್ರವಣಕ್ಕೆ ಹಾನಿಯಾಗದಂತೆ ವಾಲ್ಯೂಮ್ ಅನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಸರಿಯಾದ ಮಧ್ಯಂತರಗಳಲ್ಲಿ ವಿರಾಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಇನ್ನೂ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.
ಪೋಸ್ಟ್ ಸಮಯ: ನವೆಂಬರ್-15-2024
