ಶಬ್ದ ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವ ಹೆಡ್‌ಫೋನ್‌ಗಳು ಕಚೇರಿಗೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆಯೇ?

ನಿಸ್ಸಂಶಯವಾಗಿ, ನನ್ನ ಉತ್ತರ ಹೌದು. ಅದಕ್ಕೆ ಎರಡು ಕಾರಣಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ.

ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಕಚೇರಿಯ ಪರಿಸರ. ಅಭ್ಯಾಸವು ಅದನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆಸೆಂಟರ್ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳ ಯಶಸ್ಸಿನ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಪರಿಸರವೂ ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶವಾಗಿದೆ. ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಪರಿಸರದ ಸೌಕರ್ಯವು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವ ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮೇಲೆ ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳ ಚಲನಶೀಲತೆಯ ಮೇಲೆ ನೇರ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ, ಇದು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ತರಬೇತಿ ವೆಚ್ಚಗಳ ಹೆಚ್ಚಳಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.

ಸಮಂಜಸವಾಗಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾದ ಕರೆ ವಾತಾವರಣವು ಕೆಲಸದ ಒತ್ತಡವನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ನಿವಾರಿಸುತ್ತದೆ, ಶಬ್ದ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸುವಾಗ ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ಶಾಂತ ಮತ್ತು ಸಂತೋಷವನ್ನುಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ, ಇದು ಕೆಲಸದ ದಕ್ಷತೆಯ ಸುಧಾರಣೆಯ ಮೇಲೆ ಪ್ರಮುಖ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯ ಮೇಲೆ ಪ್ರಮುಖ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ.

ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ಕೆಲಸದ ರೂಪ. ನಾವೆಲ್ಲರೂ ತಿಳಿದಿರುವಂತೆಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಆಫೀಸ್, ಅನೇಕ ಕಾರ್ಮಿಕರಿದ್ದಾರೆ, ಮತ್ತು ಅವರ ಮುಖ್ಯ ಕೆಲಸವೆಂದರೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಕರೆಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡು ಅವರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವುದು. ಆದ್ದರಿಂದ ಈ ರೀತಿಯ ಕೆಲಸದ ರೂಪದಲ್ಲಿ, ಒಂದೇ ಕೋಣೆಯಲ್ಲಿರುವ ಜನರು ಒಟ್ಟಿಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಅದು ಸಾಕಷ್ಟು ಶಬ್ದವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ. ನಾನು ಮೇಲೆ ಪ್ರಸ್ತಾಪಿಸಿದ್ದು ಆಪರೇಟರ್ ಅನ್ನು ವಿಚಲಿತಗೊಳಿಸುವುದಲ್ಲದೆ, ಕೋಣೆಯು ಜನರಿಂದ ತುಂಬಿರುವಂತೆ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಧ್ವನಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ನ ಗ್ರಾಹಕರ ಚಿತ್ರದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು.

ರಕ್ಷಾಕವಚ ಶಬ್ದವು ಉತ್ಪಾದಕತೆಯ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಲಾಭವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಎಂದು ತಜ್ಞರು ನಂಬಿದ್ದಾರೆ. ಅನೇಕ ವಿದೇಶಿ ಕರೆ ಕೇಂದ್ರಗಳು ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಧ್ವನಿ ಮರೆಮಾಚುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ. ಕೆಲವು ಸರಳ ವಿಧಾನಗಳು ಶಬ್ದವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬಹುದು. ಶಬ್ದದ ಪ್ರತಿಬಿಂಬವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಗೋಡೆಗಳು, il ಾವಣಿಗಳು, ಕೆಲವು ಧ್ವನಿ-ಹೀರಿಕೊಳ್ಳುವ ಫೋಮ್ ವಸ್ತುಗಳೊಂದಿಗೆ ರತ್ನಗಂಬಳಿಗಳು; ಕೆಲವು ಸಸ್ಯವರ್ಗಗಳು ಗಾಳಿಯನ್ನು ರಿಫ್ರೆಶ್ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಶಬ್ದದ ಭಾಗವನ್ನು ಹೀರಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ; ಶಬ್ದ ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವ ಹೆಡ್‌ಫೋನ್‌ಗಳ ಬಳಕೆ ಅದು ಶಬ್ದವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಎಲ್ಲಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ಶಬ್ದ ರದ್ದಾಗುತ್ತಿರುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂದು ನೀವು ಹೇಗೆ ಯೋಚಿಸುತ್ತೀರಿವಕ್ರಾಕೃತಿಗಳುಕಚೇರಿಗೆ ಒಳ್ಳೆಯದು. ನಿಮ್ಮ ಉತ್ತರವು ನನ್ನಂತೆಯೇ ಇರಬೇಕು ಎಂದು ನನಗೆ ಖಾತ್ರಿಯಿದೆ.

ಇನ್ಬರ್ಟೆಕ್ನಲ್ಲಿನ ಎಲ್ಲಾ ಹೆಡ್ಸೆಟ್ಗಳು ಶಬ್ದ ರದ್ದತಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಯುಬಿ 805 ಡಿಎಂ ಮತ್ತು ಯುಬಿ 815 ಡಿಎಂ. ಈ ಎರಡು ರೀತಿಯ ಹೆಡ್‌ಫೋನ್‌ಗಳು ಎಸ್‌ವಿಸಿ ಮತ್ತು ಇಎನ್‌ಸಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದೊಂದಿಗೆ ಡ್ಯುಯಲ್ ಮೈಕ್ರೊಫೋನ್ ಅರೇ ಅನ್ನು 99% ಶಬ್ದ ರದ್ದತಿಯೊಂದಿಗೆ ಹೊಂದಿವೆ. ನಿಮಗೆ ಇನ್ಬರ್ಟೆಕ್ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಆಸಕ್ತಿ ಇದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ http://www.inbertec.com/ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ.