ಶಬ್ದ ರದ್ದತಿ ಹೆಡ್‌ಫೋನ್‌ಗಳು ಕಚೇರಿಗೆ ಉತ್ತಮವೇ?

ನಿಸ್ಸಂಶಯವಾಗಿ, ನನ್ನ ಉತ್ತರ ಹೌದು. ಅದಕ್ಕೆ ಎರಡು ಕಾರಣಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ.

ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಕಚೇರಿಯ ಪರಿಸರ. ಅಭ್ಯಾಸವು ತೋರಿಸುವಂತೆಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳ ಯಶಸ್ಸಿನ ಮೇಲೆ ಪರಿಸರವು ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶವಾಗಿದೆ. ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಪರಿಸರದ ಸೌಕರ್ಯವು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವ ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮೇಲೆ ನೇರ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಚಲನಶೀಲತೆಯ ಮೇಲೂ ಸಹ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ, ಇದು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ತರಬೇತಿ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಳಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.

ಸಮಂಜಸವಾಗಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾದ ಕರೆ ವಾತಾವರಣವು ಕೆಲಸದ ಒತ್ತಡವನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ನಿವಾರಿಸುತ್ತದೆ, ಶಬ್ದ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸುವಾಗ ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ನಿರಾಳ ಮತ್ತು ಸಂತೋಷವನ್ನು ಅನುಭವಿಸುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಇದು ಕೆಲಸದ ದಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯ ಸುಧಾರಣೆಯ ಮೇಲೆ ಪ್ರಮುಖ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ.

ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ಕೆಲಸದ ರೂಪ. ನಮಗೆಲ್ಲರಿಗೂ ತಿಳಿದಿರುವಂತೆಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಕಚೇರಿ, ಅನೇಕ ಕೆಲಸಗಾರರಿದ್ದಾರೆ, ಮತ್ತು ಅವರ ಮುಖ್ಯ ಕೆಲಸವೆಂದರೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಕರೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅವರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವುದು. ಆದ್ದರಿಂದ ಈ ರೀತಿಯ ಕೆಲಸದ ರೂಪದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ, ಒಂದೇ ಕೋಣೆಯಲ್ಲಿರುವ ಜನರು ಒಟ್ಟಿಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಅದು ಬಹಳಷ್ಟು ಶಬ್ದವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ. ನಾನು ಮೇಲೆ ಹೇಳಿದ್ದು ಆಪರೇಟರ್‌ನ ಗಮನವನ್ನು ಬೇರೆಡೆಗೆ ಸೆಳೆಯುವುದಲ್ಲದೆ, ಕೋಣೆ ಜನರಿಂದ ತುಂಬಿರುವಂತೆ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಧ್ವನಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್‌ನ ಗ್ರಾಹಕರ ಇಮೇಜ್‌ನ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು.

ಶಬ್ದ ರಕ್ಷಣೆಯು ಉತ್ಪಾದಕತೆಯ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಲಾಭವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ತಜ್ಞರು ನಂಬುತ್ತಾರೆ. ಅನೇಕ ವಿದೇಶಿ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್‌ಗಳು ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಧ್ವನಿ ಮರೆಮಾಚುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ. ಕೆಲವು ಸರಳ ವಿಧಾನಗಳು ಶಬ್ದವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬಹುದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಗೋಡೆಗಳು, ಛಾವಣಿಗಳು, ಕಾರ್ಪೆಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಶಬ್ದದ ಪ್ರತಿಫಲನವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಕೆಲವು ಧ್ವನಿ-ಹೀರಿಕೊಳ್ಳುವ ಫೋಮ್ ವಸ್ತುಗಳೊಂದಿಗೆ; ಕೆಲವು ಸಸ್ಯವರ್ಗಗಳು ಗಾಳಿಯನ್ನು ರಿಫ್ರೆಶ್ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಶಬ್ದದ ಭಾಗವನ್ನು ಹೀರಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು; ಶಬ್ದ ರದ್ದತಿ ಹೆಡ್‌ಫೋನ್‌ಗಳ ಬಳಕೆ ಶಬ್ದವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬಹುದು.

ಎಲ್ಲಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ಶಬ್ದ ರದ್ದತಿ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಈಗ ಹೇಗೆ ಯೋಚಿಸುತ್ತೀರಿ?ಹೆಡ್‌ಫೋನ್‌ಗಳುಕಚೇರಿಗೆ ಒಳ್ಳೆಯದು. ನಿಮ್ಮ ಉತ್ತರ ನನ್ನಂತೆಯೇ ಇರಬೇಕು ಎಂದು ನನಗೆ ಖಾತ್ರಿಯಿದೆ.

ಇನ್‌ಬರ್ಟೆಕ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳು ಶಬ್ದ ರದ್ದತಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ UB805DM ಮತ್ತು UB815DM. ಈ ಎರಡು ರೀತಿಯ ಹೆಡ್‌ಫೋನ್‌ಗಳು 99% ಶಬ್ದ ರದ್ದತಿಯೊಂದಿಗೆ SVC ಮತ್ತು ENC ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದೊಂದಿಗೆ ಡ್ಯುಯಲ್ ಮೈಕ್ರೊಫೋನ್ ಶ್ರೇಣಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ. ನೀವು ಇನ್‌ಬರ್ಟೆಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ http://www.inbertec.com/ ಟೆಕ್ನಾಲಜಿಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ.