ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್‌ಗಳ ಅನೇಕ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ. ಬಾಹ್ಯವಾಗಿ, ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ (ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳು) ಪ್ರಮುಖ ಸಾಧನವು ಹೆಚ್ಚು ಬದಲಾಗಿಲ್ಲ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗೆ ಯಾವ ಅನುಕೂಲಗಳು ಬೇಕಾಗುತ್ತವೆಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಹೆಡ್‌ಫೋನ್‌ಗಳು?
1.ದಿಶಬ್ದ ರದ್ದತಿಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳ ಪರಿಣಾಮ
ಇತ್ತೀಚಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ, ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್‌ಗಳ ಪ್ರಮಾಣವು ಮೊದಲಿಗಿಂತ ದೊಡ್ಡದಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನೂರಾರು ಅಥವಾ ಸಾವಿರಾರು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಒಂದೇ ಕಟ್ಟಡದಲ್ಲಿ ಅದೇ ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬಹುದು. ಹಿನ್ನೆಲೆ ಶಬ್ದವು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಬ್ಬರಿಗೂ ತೊಂದರೆ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್‌ಗಾಗಿ ಆಧುನಿಕ ಶಬ್ದ ರದ್ದತಿ ಹೆಡ್ಸೆಟ್ ಶಬ್ದ ರದ್ದತಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಇದು ಕರೆ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಅವಶ್ಯಕವಾಗಿದೆ.
Inbertec ಇತ್ತೀಚೆಗೆ Cetus ಹೆಸರಿನ ಹೊಸ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಹೆಡ್ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆ, ಉತ್ತಮವಾದ ವಸ್ತು, ಶಬ್ದ ಕಡಿತ ಮೈಕ್ರೊಫೋನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸೊಗಸಾದ ದೃಷ್ಟಿಕೋನ ಮತ್ತು ವಿನ್ಯಾಸ, ಇದು ಹಿನ್ನೆಲೆ ಶಬ್ದವನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು ಬ್ರಾಡ್‌ಬ್ಯಾಂಡ್ ಸ್ಪೀಕರ್ ಸ್ಪಷ್ಟ ಶ್ರವಣೇಂದ್ರಿಯ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
2. ಶ್ರವಣ ಹಾನಿಯನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟಲು ಸ್ಪೀಕರ್‌ಗಳ ಶ್ರವಣ ರಕ್ಷಣೆ
ಶಬ್ದದ ಗಾಯಗಳು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಅನುಭವಿಸುವ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳೆಂದು ತಿಳಿದಿರುವ ಕೆಲವೇ ಜನರು ಇದ್ದರು. ಅಲ್ಲದೆ, ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಕ್ರಮಗಳು ಗಾಯಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತವೆ. ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಪದೇ ಪದೇ ಹೆಚ್ಚಿನ ಡೆಸಿಬಲ್ ಶಬ್ದವನ್ನು ಎದುರಿಸಿದಾಗ ಅದು ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಹೆಡ್‌ಫೋನ್‌ಗಳು.
ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್‌ಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರ ವಾಲ್ಯೂಮ್ ಅನ್ನು ಊಹಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ (ಕೆಲವರಿಗೆ ಮಾತನಾಡುವಾಗ ಅಥವಾ ಕೂಗುವಾಗ ಅವರು ಎಷ್ಟು ಜೋರಾಗಿ ಮಾತನಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ತಿಳಿದಿರುವುದಿಲ್ಲ). ಪ್ರಸ್ತುತ, ವೈರ್‌ಲೆಸ್ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗಳು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಪರಿಮಾಣವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬೇಕು.
Inbertec ಹೆಡ್ಸೆಟ್ ಅಲ್ಟ್ರಾ-ಲೈಟ್‌ವೈಟ್ ವಿನ್ಯಾಸ ಮತ್ತು ಮೃದುವಾದ ಉನ್ನತ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಕೃತಕ ಪ್ರೊಟೀನ್ ಲೆದರ್ ಇಯರ್ ಕುಶನ್‌ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಇದು ಇಡೀ ದಿನದ ಸೌಕರ್ಯವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಶಬ್ದ ಸುರಕ್ಷತಾ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷಿತ ಮತ್ತು ಆರಾಮದಾಯಕ ಕೆಲಸದ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ರಚಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
3.ಕೆಲಸದ ಶಿಫ್ಟ್ ಬದಲಾವಣೆಯಲ್ಲಿ ಅನುಕೂಲತೆ
ಕೋವಿಡ್ 19 ಕಾರಣ, ಜನರು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಮತ್ತು ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ ನೈರ್ಮಲ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಗಮನ ಹರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ತೀವ್ರವಾದ ಮತ್ತು ಒತ್ತಡದ ಕೆಲಸದ ವೇಗದೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ, ಅವರ ಆರೋಗ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಗಮನ ನೀಡಬೇಕು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಅವರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಹೆಡ್ಸೆಟ್ ಹೊಂದಿರುವ, IP ಫೋನ್ ಅಥವಾ ಸಿಸ್ಟಮ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿದೆ. Inbertec ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮತ್ತು ಅನುಕೂಲಕರ ಬಳಕೆಗಾಗಿ ಬಹು ಕೇಬಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಅಡಾಪ್ಟರ್‌ಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗೆ ಸಮರ್ಪಿಸಲಾಗಿದೆ.QD ನಿಂದ USBಅಥವಾ ಆರ್ಜೆ,Y ತರಬೇತಿ ಕೇಬಲ್ಗಳುಜೊತೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸಿಇನ್ಲೈನ್ ನಿಯಂತ್ರಣಗಳು, ಮತ್ತು ಸಾರ್ವತ್ರಿಕ ಹಗ್ಗಗಳು ತ್ವರಿತ ಮತ್ತು ಸ್ಪಷ್ಟ ಕೆಲಸದ ಶಿಫ್ಟ್ ಬದಲಾವಣೆಗೆ ಉತ್ತಮ ಸಹಾಯ.
ಹೆಡ್ಸೆಟ್ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರವನ್ನು ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಸುಧಾರಿತ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸಲಾಗಿದೆ, ಉತ್ತಮವಾದ ವಸ್ತು, ಸಾಟಿಯಿಲ್ಲದ ಸೌಕರ್ಯ ಮತ್ತು ಆರೋಗ್ಯ ರಕ್ಷಣೆ ವಿನ್ಯಾಸ, Inbertec ನಿಸ್ಸಂದೇಹವಾಗಿ ಇದರಲ್ಲಿ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ವೃತ್ತಿಪರವಾಗಿದೆ.
ಪೋಸ್ಟ್ ಸಮಯ: ಜುಲೈ-13-2022
